Teslimat Şartları

Sitemiz (www.sineturk.com) üzerinden verdiğiniz siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir. Sipariş hazırlama süresi ortalama 1-3 iş günüdür; teslimat süresi ise bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişmekle birlikte, kargoya veriliş tarihinden itibaren ortalama 2-5 iş günü içinde tarafınıza ulaşır.

Kargo takip bilgileriniz, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve/veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar tespit etmeniz halinde, teslimatı kargo görevlisi huzurunda tutanakla teslim almanızı ve durumu sineturkhd@gmail.com adresinden bizimle paylaşmanızı öneririz.

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş / ödeme sayfasında ürün sepetinize göre ayrıca gösterilir.

İade Şartları

Sitemizden satın aldığınız ürünlerde, ürünün size tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde sineturkhd@gmail.com adresine yazılı olarak bildirimde bulunmanız yeterlidir.

İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa etiket/bandrolü ve tüm standart aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekmektedir. Kişiye/kullanıma özel hazırlanan ürünler ile hijyen nedeniyle ambalajı açılmış aksesuarlar, mevzuatın cayma hakkı kapsamı dışında bıraktığı diğer ürünler gibi kalemler iade kapsamı dışındadır.

Talebiniz onaylandıktan sonra iade bedeli, yasal süreler içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle (kart/hesap) tarafınıza iade edilir. Cayma hakkı ve iade süreciyle ilgili ayrıntılı bilgi için İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sorularınız için bize sineturkhd@gmail.com adresinden veya 0543 820 38 20 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.